智享服務(wù)
智享服務(wù) | 甘肅中網(wǎng)通訊技術(shù)服務(wù)概覽
一、全流程規(guī)劃設(shè)計(jì)與交付
一站式交付服務(wù)
覆蓋數(shù)據(jù)通信、企業(yè)傳送接入網(wǎng)絡(luò)、智能協(xié)作、數(shù)字能源等領(lǐng)域,提供從需求分析、方案設(shè)計(jì)到實(shí)施落地的全生命周期支持,縮短建網(wǎng)周期,保障業(yè)務(wù)平滑演進(jìn),降低客戶TCO。標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施流程
嚴(yán)格遵循"服務(wù)準(zhǔn)備→方案實(shí)施→移交驗(yàn)收"三階段管理,輸出《項(xiàng)目實(shí)施方案》《質(zhì)量檢查報告》等標(biāo)準(zhǔn)文檔,確保交付透明化與可追溯。
二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造
新建場景敏捷部署
提供網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃、IP規(guī)劃、安全可靠性方案設(shè)計(jì),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化硬件安裝、調(diào)測及驗(yàn)收流程,助力客戶業(yè)務(wù)快速發(fā)放。搬遷與改造風(fēng)險管控
通過專業(yè)工具評估現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù),制定平滑遷移方案,規(guī)避高危操作風(fēng)險,承諾"業(yè)務(wù)中斷最小化+回退保障",構(gòu)建面向未來的可演進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。
三、駐場運(yùn)維深度支持
7x24小時專家駐場
工程師長期駐守客戶現(xiàn)場,提供設(shè)備監(jiān)控、巡檢管理、問題跟蹤、文檔維護(hù)等全維度支持,快速響應(yīng)故障并預(yù)防潛在風(fēng)險。知識轉(zhuǎn)移與協(xié)作
通過周報/月報同步運(yùn)維動態(tài),定期開展設(shè)備操作培訓(xùn),建立客戶與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的高效溝通接口。
四、全棧式智能運(yùn)維服務(wù)
跨域資源整合運(yùn)維
覆蓋網(wǎng)絡(luò)、存儲、虛擬化、云平臺等多技術(shù)域,兼容華為等主流品牌設(shè)備,提供SLA驅(qū)動的運(yùn)維管理外包服務(wù)。智能化巡檢體系
采用"人工巡檢+工具監(jiān)測"雙模式,結(jié)合事件管理、變更管理、生命周期管理等標(biāo)準(zhǔn)化流程,實(shí)現(xiàn)隱患主動預(yù)警與精準(zhǔn)分析。
五、維保與備件服務(wù)
快速備件響應(yīng)機(jī)制
承諾10x7xND服務(wù)(周一至周日8:00-18:00),300km內(nèi)備件次日達(dá),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。聯(lián)系方式:4000986211
全生命周期維保
制定年度/季度維護(hù)計(jì)劃,提供設(shè)備檢測、維修記錄追溯、風(fēng)險評估及更換建議,延長設(shè)備使用壽命。